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泉州90后高富帅如何玩转石头吸引华为？作者：陈东升 谢洛静 黄谨 来源：海峡都市报 时间：2015-9-16 9:30:35 说起石材，大多数人想到的是南安水头、官桥那片石头遍地、尘土飞扬的场景。就连空气里弥漫的都是粉尘的味道。可是泉州南安帅小伙叶乔钧，却在石材行业内建立起了干净整洁的海西石材城，还吸引了华为、民生投资公司多次到现场考察。 他的魅力在哪里呢？
做事业先从团队做起 在温哥华待了七年后，当父亲要他到海西石材城工作时，刚刚从学校毕业的叶乔钧一开始是“拒绝”的。学经济的他，对石材根本就不了解。“后来我自己也想通了，做什么都需要经验和积累，在什么行业做对自己来说都是历练。”于是在去年叶乔钧正式进入了海西石材城工作，从企业最基层的物流、工厂、招商等部门开始学习和了解石材行业，并在去年八月份上任执行总经理，开始接管整个石材城。 虽然一开始对石材一窍不通，但叶乔钧很快就领悟到了做市场的关键，那就是做服务，而要做好服务，关键就是做好团队。所以一开始，叶乔钧给自己的主要工作就是负责公司的财务和人事。“本来以为很简单，因为在国外人事很简单，能做好事情的人就重用，做不好的就走人，不过在国内就行不通了。”叶乔钧说，在国外做事情只看结果，而在国内经常会听到很多理由和推脱。 一开始，国内的人事工作让叶乔钧很不适应，“不过幸好我身边有个好搭档，很多事情上能帮我中和一下。”叶乔钧口中的“好搭档”任建新，是海西石材城的副总经理，微软中国出身，并有过多年销售和管理的经验，“我有很多想法都是天马行空，他因为有实际一线经验所以比较务实，很多时候两个人就能商量出比较合理的方案。” 在这两人的经营下，海西石材城建立起了一支充满活力和高效的团队，很好的承担起了海西石材城高速发展的工作。目前占地2000亩的海西石材城已开发了近60%，入驻的国内外石材商超过了300家，二期项目也在紧张推进中。 “行外人”的服务意识 走进海西石材城，宽敞整洁的道路，随处可见的绿化，让人很难跟印象中脏乱的石材市场联系起来。这就是叶乔钧跟他的团队刻意经营的效果。在叶乔钧看来，石材市场的核心使命就是服务，而舒适的环境是服务里的基础，“在我们整个经营投入中，物业管理占了很大一部分，也是我们最重要的部门。我们要让入驻的商家和来买石材的客户，一走进市场都能心情愉悦。”
“我们家族之前都是做服务业和地产，在石材行业我们算是行外人，不过也正是这种身份，让我们能以更客观的角度来看待市场和整个行业，更好的做到服务上的平衡。”叶乔钧说，不同于其他石材企业主导的市场，他们不会与入驻的商家产生任何竞争或利益裙带关系，“这也能让我们全心全意的做好服务，从我们的角度来看，现在南安石材行业的转型升级需要有优质的第三方服务。” 叶乔钧所说的第三方服务，除了海西石材市场提供的交易平台，还有融资贷款、荒料库存交易、保税物流等一系列项目。在海西石材城内，还特地规划了一个生产加工区，目前拥有十五六万平米大板的月生产能力。“石材企业的一些小单或自己无法承担的大单，都可以放在我们这里加工，企业自己节省了生产环节的很多成本，一些大项目也非常看重我们这种有生产保证的大型工厂。” 从接手海西石材城后，叶乔钧大部分时间都住在里面，已经脱去了石材“门外汉”的外衣。“要做好服务，最终还是得深入了解整个行业，我们希望未来海西石材城能成为国内石材行业最好的综合服务平台。” |
